实施优质护理服务对患者满意度的影响

• 作者: 李娜
• 来源期刊: 中外健康文摘
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 患者 护理质量
• 年，卷（期）: 2012,（43）
• 页码范围: 270-271
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 1715字
• 语种: 中文

摘要

目的了解实施优质护理服务后对患者满意度的影响。方法对本科2010年2月--7月和2011年2月—7月的各时段200例住院患者采用问卷调查方式，以了解实施优质护理服务前后，患者的满意度情况。结果实施优质服务护理后患者的满意度明显高于实施前。结论实施优质护理服务，可提高护理服务质量，提升患者对护理工作的满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李娜		24	27	3.0	4.0