对服务营销创造客户忠诚的探讨

• 作者: 王晓颖
• 来源期刊: 现代营销
• 学科: 经济
• 关键词: 服务营销 客户忠诚 策略
• 年，卷（期）: 2012,（7）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 96-96
• 页数: 1页
• 分类号: F713.50
• 字数: 1933字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-2994.2012.07.075

摘要

现代经济市场的发展过程中，由于经济、科技等的不断提高，致使企业之间的竞争逐渐加剧。企业只有开展服务营销，在留住忠诚客户的基础上发展新客户，才能够获得更多的经济效益，进而在经济市场竞争中取得胜利。基于以上观点，本文主要探讨服务营销与客户忠诚之间的关系，进而提出提高服务营销质量、创造客户忠诚的策略，以提高企业经济效益，

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王晓颖	中国石化化工销售有限公司齐鲁经营部	2	6	1.0	2.0