门诊预约挂号的优化

• 作者: 张丽媚 郑丹苗
• 来源期刊: 中国病案
• 关键词: 预约挂号 多种方式 个性化
• 年，卷（期）: 2013,（4）
• 页码范围: 31-32
• 字数: 1715字
• 语种: 中文

摘要

为解决肿瘤患者挂号看病难的问题,同时开展网上预约挂号、现场预约挂号、电话人工预约挂号、电话语音预约挂号四种融合了肿瘤专科医院特色的个性化预约挂号服务,通过多种预约挂号模式进一步满足了不同患者的预约就诊需求,科学、合理的安排患者就诊,充分利用了挂号资源,降低了病人就医成本,提高了门诊服务质量,取得了较好的社会效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张丽媚	510060 广东省广州市 中山大学肿瘤医院 华南肿瘤学重点实验室	1	11	1.0	1.0
2	郑丹苗	510060 广东省广州市 中山大学肿瘤医院 华南肿瘤学重点实验室	1	11	1.0	1.0