质量、社会责任、社交网络:客户关系管理系统2.0

• 作者: 何秀云
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2013,（7）
• 所属期刊栏目: 法国标准协会(AFNOR)专栏
• 页码范围: 72-75
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

推特与否，这是个问题.当前时代，互联网和社交网络正逐渐取代传统的、一直占据统治地位的电话，成为社会交往的新途径. 推特与否,这是个问题.当前时代,互联网和社交网络正逐渐取代传统的、一直占据统治地位的电话,成为社会交往的新途径.“客户关系管理如今正处于转折点,其方式由传统转变为多种渠道.