政府客户关系管理研究

• 作者: 石永军
• 来源期刊: 决策与信息（下旬刊）
• 学科: 社会科学
• 关键词: 政府客户 关系管理 CRM
• 年，卷（期）: 2013,（8）
• 页码范围: 238-238
• 页数: 1页
• 分类号: C930
• 字数: 2169字
• 语种: 中文

摘要

本文针对企业如何做好政府类客户管理问题，依据客户管理基本理论、指导思想，通过笔者所在医疗器械公司在开发、维护政府客户所遇到的实际问题，以及采取的对策和解决方案进行总结和分析，希望以此进一步提升企业对政府客户的管理能力，增强企业的持续竞争力。同时希望一定程度上为其他企业在进行客户开发维护时提供理论支持和方法指引。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	石永军		1	1	1.0	1.0