浅谈开展优质护理服务示范病房的体会

• 作者: 周春湖 李欣艳
• 来源期刊: 医学美学美容（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 20-21
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2971字
• 语种: 中文

摘要

为了进一步增进医患和谐,提高护理质量,为病人提供满意周到的优质护理服务.昆明市延安医院爱婴病房坚持以病人为中心的服务理念,改革护理模式,夯实基础护理,充分调动了护士的工作积极性和主动性,实行小组包干负责制,建立健全岗位职责和规章制度,提升了护士的业务水平,在医院辅助科室的大力支持下,提高了护理和服务质量,患者满意度明显提高,增进了医患和谐,增加了家属信任度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周春湖		2	1	1.0	1.0
2	李欣艳		2	1	1.0	1.0