浅析抚顺联通公司通信市场顾客忠诚度提升策略

• 作者: 张洪涛 王浩
• 来源期刊: 现代商业
• 关键词: 顾客忠诚 需求 差异化
• 年，卷（期）: 2013,（32）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 47
• 页数: 1页
• 字数: 2002字
• 语种: 中文

摘要

在现代营销活动中,倡导顾客忠诚所形成的核心竞争力将会在企业的经营活动中得以体现.本文从顾客忠诚的相关理论出发,依据目前抚顺通信市场的竞争态势,分析了联通公司客户流失的原因,提出了相应的提升顾客忠诚度的解决方案.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王浩	辽宁石油化工大学顺华能源学院	14	31	3.0	5.0
2	张洪涛		1	0	0.0	0.0