BtoC网络营销顾客满意提升途径研究

• 作者: 曹叶
• 来源期刊: 产业与科技论坛
• 关键词: 网络营销 顾客满意 品牌形像 优质服务
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 所属期刊栏目: 管理世界
• 页码范围: 218-219
• 页数: 2页
• 字数: 2227字
• 语种: 中文

摘要

本文从顾客角度出发,对Bto C网络营销的顾客满意因素进行了分析,得出以下结论:网络商户可通过塑造良好品牌形象、打造优良精美产品、展现精美个性店铺、重视高新技术运用、提供优质服务等途径提升顾客满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	曹叶	徐州工程学院管理学院	4	7	2.0	2.0