开展优质护理服务的实践与效果

• 作者: 周梅芳 陆霞
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 开展优质护理服务 实践 效果
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 350-350
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨优质护理服务中的实施与效果.方法在示范病区全面推行"护士包患者"的责任包干制整体护理工作模式,创新护理排班模式、简化护理文书,量化绩效考核,制定了试点病区综合质量督导考核标准.结果护士工作积极性提高,护理工作呈现新貌,无严重护理差错,无发生患者投诉和护理纠纷;患者满意度由实施前的86%上升到99%.结论开展优质护理服务,能增进护患沟通,保障医疗安全,促进医、护、患更和谐.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周梅芳		16	49	4.0	6.0
2	陆霞		2	7	2.0	2.0