浅谈如何提高门诊收费窗口的服务质量

• 作者: 胡凤彬
• 来源期刊: 财经界
• 关键词: 细节 情绪 倾听 解决
• 年，卷（期）: 2013,（32）
• 所属期刊栏目: 投资理财
• 页码范围: 133
• 页数: 1页
• 字数: 2136字
• 语种: 中文

摘要

现如今医院门诊收费挂号服务工作,需要面对巨大的工作强度和压力!探讨如何面对工作中的恶劣环境,积极提高服务质量,注意服务中的细节,良好掌控自我情绪,用心倾听患者的意见,努力解决所面对的问题,从根本上消除服务窗口冲突的隐患,更好地为病人服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡凤彬		1	1	1.0	1.0