医院员工满意度调查无纸化的实践探讨

• 作者: 李妮亚 汪红梅 陈瑜君
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 员工满意度 调查 无纸化
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 论著
• 页码范围: 185-185
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的建立完善员工满意度评价体系，提升管理和服务水平。方法开设员工满意度调查无纸化平台，每月开放调查周期，分析调查数据，对问题督促整改。结果实现了员工满意度调查无纸化，通过反馈问题督促整改、追踪检查，使问题及时解决，员工反映同一问题的意见逐步减少，满意度提高。结论员工满意度调查无纸化操作简单直观，样本量大，整改方向明确，有效提升管理和服务水平。