作者:
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取       
摘要:
目的:对辖区内某二级医院最近三年门急诊患者满意度进行综合评价.方法:此次对满意度的评价主要是采用模糊综合评判法进行的.结果:2009年、2010年和2011年门急诊患者满意率分别为94.4%、95.1%和95.3%;三年门急诊患者满意度得分分别为96.56%、95.09%和97.44%.结论:与门急诊患者满意度相关的因素主要是:医生态度、护理措施、护士态度等等.该医院还需在医生态度、护理措施、护士态度等方面进一步改进,使医院服务质量更上一层楼.
推荐文章
应用急诊优先管理系统提高门急诊病人护理质量和满意度
急诊优先管理系统
门急诊管理
护理质量
满意度
基于模糊综合评判的医院护理工作满意度评价模型
模糊综合评判
护理工作
满意度
计算机
住院患者满意度综合评价
住院患者
满意度
AHP
ER
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 门急诊患者满意度模糊综合评判
来源期刊 吉林医学 学科
关键词 满意度调查 模糊综合评判
年,卷(期) 2013,(26) 所属期刊栏目 医院管理
研究方向 页码范围 5529-5530
页数 2页 分类号
字数 1543字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 周芳芳 江苏省南京市栖霞区疾病预防控制中心疾控一科 4 27 2.0 4.0
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (2)
节点文献
引证文献  (4)
同被引文献  (25)
二级引证文献  (13)
1985(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
1996(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
2013(0)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
2014(1)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(0)
2015(1)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(0)
2016(1)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(1)
2017(1)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(1)
2018(5)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(4)
2019(4)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(4)
2020(4)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(3)
研究主题发展历程
节点文献
满意度调查
模糊综合评判
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
吉林医学
月刊
1004-0412
22-1115/R
大16开
长春市建政路971号
12-41
1958
chi
出版文献量(篇)
51797
总下载数(次)
17
  • 期刊分类
  • 期刊(年)
  • 期刊(期)
  • 期刊推荐
论文1v1指导