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摘要:
以混合动力技术为主题的售后服务技能大赛还是第一次亲身经历,而据我了解这个主题在国内车企的售后服务竞赛中也应该算是第一次,虽说有点超前,但对于雷克萨斯来讲,混合动力技术的广泛应用就是其最大的优势之一,而举办这样一个主题的售后服务技能大赛,也更体现出了雷克萨斯的先人之处。
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雷克萨斯开启混合动力元年
混合动力技术
雷克萨斯
LEXUS
ES系列
车型选择
百公里油耗
燃油经济性
消费者
售后服务中的几个要素
客户
服务
人员
实施
满意度
电子商务模式下的售后服务
电子商务
售后服务质量
顾客满意度
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篇名 正确是基础,亲切是纽带-2014 LEXUS雷克萨斯中国混合动力售后服务技能大赛
来源期刊 汽车与驾驶维修(汽车版) 学科
关键词
年,卷(期) 2014,(12) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 148-149
页数 2页 分类号
字数 1695字 语种 中文
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汽车与驾驶维修(汽车版)
月刊
1004-2830
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80-300
1992
chi
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