门诊抽血室绩效考核效果探讨

• 作者: 董瑞娟 钱小芳 陈艳琛
• 来源期刊: 海峡预防医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 抽血室 护理质量 绩效考核
• 年，卷（期）: 2015,（2）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 95-96
• 分类号: R472
• 语种: 中文

摘要

目的 探索门诊抽血室绩效考核的应用效果.方法 用护理质量与数量相结合的考核方法,按工作量和技术含量量化考核.结果 与传统管理模式比较,量化考核将经济收入与护理质量和患者服务满意度相结合,提高了工作效率.患者等待抽血由原来的每日750人次就开始排队改进至每日1 300人次无需排队.结论 量化考核激发了护士的积极性和责任心,工作效率提高,提高了服务满意度,同时,提高了护理工作质量,保障了护理安全.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钱小芳		54	284	9.0	14.0
2	董瑞娟		10	10	2.0	3.0
3	陈艳琛		14	20	3.0	3.0