善“四抓”，全面提升护理服务满意度

• 作者: 杨萍珍
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 医护工作 团队建设 护理服务 护理质量 安全工作 组织管理
• 年，卷（期）: 2015,（13）
• 所属期刊栏目: 综合医学
• 页码范围: 135-136,137
• 页数: 3页
• 分类号: R473
• 字数: 4371字
• 语种: 中文
• DOI: 10.14033/j.cnki.cfmr.2015.13.069

摘要

随着我国经济社会的不断发展进步，人民群众健康保健意识不断提高，人们对优质的医疗卫生保健服务需求越来越多，要求越来越高，如何为患者群众提供更为优质的护理服务？如何提高人民群众的满意度？这是当前医疗卫生系统正在努力探讨的重点问题之一。本文结合农村基层医院工作实际，从重点抓好团队建设、业务指导、安全工作及环境建设等方面进行了探讨，并在现实工作中取得了良好的效果。