医疗改革背景下门诊药房绩效考核管理的实践与思考

• 作者: 刘立丽 张雪莹 李淋 李阳 陈玉文
• 来源期刊: 中国医院用药评价与分析
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗改革 门诊药房 绩效考核管理
• 年，卷（期）: 2016,（12）
• 所属期刊栏目: ? 药学监护?
• 页码范围: 1720-1722
• 页数: 3页
• 分类号: R97
• 字数: 4444字
• 语种: 中文
• DOI: 10.14009/j.issn.1672-2124.2016.12.049

摘要

目的：探讨医疗改革背景下门诊药房绩效考核管理工作实践。方法：北京市昌平区中西医结合医院（以下简称“我院”）门诊药房自2014年开始实施绩效考核管理，将考核结果与奖金挂钩，并对比实施绩效考核管理前、后医师及患者对药学人员的满意度、处方合理率和药师药学服务总量。结果：门诊药房实施绩效考核管理后，患者平均等侯取药时间由2013年的20 min缩短至2016年的7 min；门诊处方合理率由2013年的89％提高至2016年的95％，且呈逐年提高趋势；处方干预次数由2013年的105次增至2016年的348次；盘点帐物相符率由2013年的85％上升至2016年的95％。结论：实施门诊药房绩效考核管理，有助于引导药师朝着医疗改革所倡导的方向努力，有助于提高我院整体药学服务水平和药事管理水平。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈玉文	沈阳药科大学工商管理学院	239	1132	15.0	22.0
2	刘立丽	北京市昌平区中西医结合医院药剂科	6	28	2.0	5.0
3	李阳	北京市昌平区中西医结合医院药剂科	3	10	1.0	3.0
4	李淋	北京市昌平区中西医结合医院药剂科	3	17	2.0	3.0
5	张雪莹	沈阳药科大学工商管理学院	1	9	1.0	1.0