研究门诊预约对门诊管理及医院整体的影响

• 作者: 肖平 肖静
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 门诊预约 门诊管理 医院
• 年，卷（期）: 2016,（3）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 433
• 页数: 1页
• 字数: 1607字
• 语种: 中文

摘要

目的:研究门诊预约对门诊管理及医院整体的影响;方法:对我院2014年度(实施门诊预约后)和2013年度(实施门诊预约前)的颐和院区门诊平均挂号量、挂号等待时间以及患者对就诊工作的满意度进行观察比较;结果:2014年度的颐和院区门诊平均挂号量、挂号等待时间以及患者对医院就诊工作的满意度均显著优于201 3年度(P＜0.05).结论:开展门诊预约服务,能让门诊挂号量显著增加,让患者的挂号等待时间有效缩短,提高患者对医院就诊工作的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	肖平	河北省沦州市人民医院颐和院区门急诊科	1	3	1.0	1.0
2	肖静	河北省沦州市人民医院颐和院区门急诊科	1	3	1.0	1.0