研究门诊预约对门诊管理及医院整体影响

• 作者: 虞峰
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 门诊预约 优化 门诊管理 医院管理
• 年，卷（期）: 2018,（1）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 386
• 页数: 1页
• 字数: 506字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484.2018.01.585

摘要

目的:探讨门诊预约对门诊管理及医院整体影响.方法:本院于2016年1月到2017年9月实施门诊预约,并对患者的护理满意度、平均挂号时间以及平均门诊挂号量三个指标进行统计,与实施前的指标进行对比.针对两组实施前后管理效果间的资料进行回顾性分析.结果:两组患者的管理效果对比可得,观察组的各项观察指标均显著优于对照组,P<0.05差异显著,具备统计学意义.结论:通过优化门诊管理,将门诊预约制度应用在门诊管理中,有效改善了排队难、挂号难的现象,同时提升了患者的护理满意度,树立医院的良好形象,提高医院的办事效率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	虞峰		2	1	1.0	1.0