“停狗场”挽回顾客

• 作者: 方湘玲
• 来源期刊: 复印报刊资料:当代文萃
• 学科: 经济
• 关键词: 连锁店 大卖场 售后 宜家集团 柏林 迈克尔
• 年，卷（期）: 2017,（9）
• 页码范围: 37-37
• 页数: 1页
• 分类号: F42

摘要

德国宜家集团高管沃纳·迈克尔在被总部任命为柏林地区的负责人后发现,近两年柏林的连锁店一直处于亏损状态。对此,各大卖场的负责人都表示,他们已尽力将环境、服务和售后做好,实在找不出客源减少的原因。