绩效考核对临床护理质量影响的实践研究

• 作者: 周海红 张荣侠 马玉侠 魏芳
• 来源期刊: 当代护士（下旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 绩效考核 护理质量 实践研究
• 年，卷（期）: 2017,（3）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 183-185
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 字数: 4017字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨绩效考核对临床护理质量的影响.方法 对本院2014~2015年完善绩效考核前后的护理服务质量进行对比,以患者对护理服务的满意度、基础护理、分级护理、三基理论考核、技能考核及护理综合查房结果共6项内容作为护理服务质量的观察指标,护理部及其质控组每月按计划对以上6项内容进行跟进考核,与绩效挂钩.将2014~2015年间护理质量的6项观察指标应用SPSS 19.0统计软件进行统计数据分析,以P<0.05表示差异有统计学意义.结果 完善绩效考核后护理服务质量明显提高.结论 绩效考核是一个动态的体系,能充分调动护理人员的积极性和潜能,全面提升护理服务质量和患者的满意度,值得临床推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马玉侠		2	1	1.0	1.0
2	张荣侠		3	5	1.0	2.0
3	周海红		1	1	1.0	1.0
4	魏芳		1	1	1.0	1.0