江苏省综合客运枢纽旅客满意度调查分析研究

• 作者: 刘巧仙 夏斯明 陈晨
• 来源期刊: 交通世界
• 学科: 交通运输
• 关键词: 综合客运枢纽 旅客满意度 网络调查
• 年，卷（期）: 2017,（35）
• 页码范围: 147-149
• 页数: 3页
• 分类号: U492.14

摘要

选择江苏省已建成投入使用的15个综合客运枢纽,针对旅客利用综合客运枢纽出行的方式、时间、效率等方面设计调查问卷,利用微信客户端、行业官方网站等互联网方式进行了较为全面的满意度调查。结果显示,旅客对综合客运枢纽各项服务和功能的满意度相当高,但是在场站功能和服务细节等方面仍然需要提升。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘巧仙		6	1	1.0	1.0
2	夏斯明		3	3	1.0	1.0
3	陈晨		5	3	1.0	1.0