PDCA方法在肝胆胰疝外科绩效考核管理中的运用

• 作者: 李琼
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA 循环法 绩效考核管理
• 年，卷（期）: 2017,（24）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 205-206
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2232字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-8439.2017.24.259

摘要

目的 探讨运用PDCA循环法制定的绩效考核管理是否能提高基础护理质量、病房管理质量、护理文书书写质量、患者的满意度和护理人员对其满意度.方法 2016年6月至2016年11月的绩效考核管理制定仅为民主投票制后未进行PDCA循环法,2016年12月通过民主投票后,对绩效考核方案运用PDCA循环多次进行修改,比较实施前后基础护理质量、病房管理质量、护理文书书写质量、患者的满意度和护理人员对其满意度.结果 PDCA循环法运用前后基础护理质量、病房管理质量、护理文书书写质量、患者满意度的比较,实验组明显优于对照组,分别为96.6±3.2VS 93.0±4.0(P<0.05),96.0±2.4 VS90±2.6(P<0.05),91.2±1.4VS 86.2±2.1(P<0.05),98.5±1.2 VS93.4±2.3(P<0.05),护理人员对其满意度,实验组满意者为12例,占85.7％,不满意有2例,占14.3％;对照组满意者为9例,占64.3％,不满意者有5例,占35.7％,实验组护士对其满意度显著高于对照组,P<0.05.结论 对绩效考核管理的确立中实施PDCA循环,基础护理质量、病房管理质量、护理文书书写质量、患者满意度都有所改善,护理人员对其的满意度也有所提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李琼	武汉市华中科技大学同济医学院附属武汉市中心医院肝胆胰疝外科	1	1	1.0	1.0