用户生成内容特征对社会化电商消费者购买意愿的影响研究

• 作者: 刘莉 高泉
• 来源期刊: 重庆理工大学学报（社会科学版）
• 学科: 经济
• 关键词: 社会化电商 信息性影响 规范性影响 购买意愿
• 年，卷（期）: 2018,（10）
• 所属期刊栏目: 管理学
• 页码范围: 76-84
• 页数: 9页
• 分类号: F724.6
• 字数: 6866字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-8425(s).2018.10.009

摘要

以社会影响理论为基础,引入信任维度作为中介变量,构建用户发表内容特征对社会化电商消费者购买意愿的概念模型,并采用探索性因子分析和线性回归分析对问卷调查数据进行分析.研究结果表明:用户发表内容特征包括信息性影响特征和规范性影响特征2个因子;信任包括诚实、能力和善意2个因子;用户发表内容特征对社会化电商消费者购买意愿具有显著正向影响;信息性影响特征对信任维度具有显著正向影响.但是,规范性影响特征只对能力与善意具有显著影响,诚实对消费者购买意愿具有显著正向影响.在研究结论的基础上,针对社会化电商平台和消费者提出建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘莉	湖南工业大学商学院	43	258	8.0	14.0
2	高泉	湖南工业大学商学院	2	7	2.0	2.0