基于人岗匹配的酒店前台PSB工作绩效提升研究

• 作者: 李彬彬 闫旭
• 来源期刊: 河北旅游职业学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 信息安全 酒店前台PSB 人岗匹配 工作绩效
• 年，卷（期）: 2019,（4）
• 所属期刊栏目: 社科文萃
• 页码范围: 93-99
• 页数: 7页
• 分类号: F59
• 字数: 6111字
• 语种: 中文

摘要

众所周知,酒店旅客信息安全对于酒店的声望和自身发展起着至关重要的作用,其中酒店前台PSB这份工作便是保证旅客信息安全的坚实基础.酒店前台PSB工作依托着“PSB户口录入系统”与公安机关联系紧密,其主要工作是将每一位住店客人的身份信息准确上传到当地的公安系统作为备案.通过调研、分析最终得出了酒店前台PSB这一项工作人岗较为匹配,工作绩效较高的结论.经过实地走访酒店和自身在实习过程中的心得收获,笔者提出了提高酒店前台PSB工作绩效的5点建议,希望引起各酒店和相关单位的重视,为营造更加安全、便捷的酒店环境努力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李彬彬	天津商业大学宝德学院	13	63	5.0	7.0
2	闫旭	天津商业大学宝德学院	2	0	0.0	0.0