网络健康教育平台对肝胆门诊患者满意度的影响

• 作者: 崔亚亚 沈丽 罗淑丽
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 肝胆门诊 网络平台 健康教育 满意度
• 年，卷（期）: 2019,（7）
• 所属期刊栏目: 医院信息管理
• 页码范围: 655-657,665
• 页数: 4页
• 分类号: R197.32
• 字数: 3541字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16770/J.cnki.1008-9985.2019.07.016

摘要

目的 研究网络健康教育平台对肝胆门诊患者满意度的影响,与传统健康教育进行对比分析.方法 用系统抽样方法选择2016年10月-2017年10月在海军军医大学附属东方肝胆外科医院肝胆门诊就诊的患者共200例,并随机分为实验组和对照组各100例.实验组患者纳入医院移动网络信息平台,由专科护士通过网络进行互动式健康教育;对照组采用传统健康教育方式.三个月后收集两组患者满意度调查资料,从就医流程、医疗水平、医患沟通、健康指导、回诊意愿五个维度进行对比研究.结果 两组间满意度调查评分中,就医流程和医疗水平维度评分无明显差异(P＞0.05),实验组医患沟通、健康指导、回诊意愿三个维度评分均高于对照组,差异均具有统计学意义(P＜0.05).结论 网络健康教育平台能够更好地体现医院医疗水平,满足患者的沟通要求,提高健康教育普及率,有利于患者回诊,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	沈丽	海军军医大学附属东方肝胆外科医院门诊部	2	2	1.0	1.0
2	罗淑丽	海军军医大学附属东方肝胆外科医院门诊部	1	1	1.0	1.0
3	崔亚亚	海军军医大学附属东方肝胆外科医院门诊部	1	1	1.0	1.0