绩效考核在护理管理中的应用及效果评价

• 作者: 郭皎
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 三个层级 四个维度 绩效考核 服务人次法 绩效量化考核体系
• 年，卷（期）: 2019,（63）
• 所属期刊栏目: 医学教学
• 页码范围: 374-375
• 页数: 2页
• 分类号: R197.322
• 语种: 中文
• DOI: 10.19613/j.cnki.1671-3141.2019.63.225

摘要

目的 探索绩效考核在护理管理中的应用及效果评价.方法 从三个层级、四个维度[11对各护理单元进行评分,以服务人次法[2]为核心,实行优绩优酬的绩效分配机制,建立具有导向作用的绩效量化管理体系[3].结果 与实施前相比,医院总体收入结构发生改变,服务患者能力提高,护患满意度提高.结论 建立了一套科学的绩效考核与分配体系,实行多维度量化绩效考核方法[4],准确反映了各科室、部门的工作绩效,强化了护士的责任意识、规范意识、质量意识、服务意识和成本意识,发挥了薪酬激励的导向作用,激发了护士的工作动力,增强了护理团队的活力,促进了护理服务质量[5]和技术水平的持续提高,形成了良性长效管理机制.