开展优质护理服务提高呼吸科患者的满意度

• 作者: 朱云芬 邓敏
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 呼吸科 护理满意度
• 年，卷（期）: 2019,（39）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 152
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨优质护理服务对提高呼吸科患者满意度的影响.方法 选取2018年2月至2019年3月期间在我院呼吸科住院的78例患者作为主要研究对象,根据随机原则将其分为对照组39例给予常规护理干预,而观察组39例则给予优质护理服务干预.观察比较两组的护理满意度.结果 观察组对护理人员的服务态度、操作技能、问题解决、健康教育等各方面满意度更高于对照组(P<0.05).结论 对呼吸科住院患者实施优质护理能有效提高患者对护理服务的满意度,应用效果更为理想,值得临床上推广使用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱云芬	昆明医科大学第一附属医院呼吸与危重症医学科	3	0	0.0	0.0
2	邓敏	昆明医科大学第一附属医院呼吸与危重症医学科	2	1	1.0	1.0