护患沟通在门诊导诊护理中的应用效果分析

• 作者: 刘梦佳 甘又文 田婉铭
• 来源期刊: 医学美学美容
• 关键词: 护患沟通 门诊导诊护理 应用效果
• 年，卷（期）: 2019,（19）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 180
• 页数: 1页
• 字数: 1927字
• 语种: 中文

摘要

目的:探究护患沟通在门诊导诊护理中的应用效果.方法:选取我院2018年1月至2018年12月期间收治的104例门诊就诊患者作为研究对象.将所有患者按照随机数字表法分成实验组、对照组,每组各52例.对照组患者行常规导诊,实验组患者行护患沟通导诊.观察、对比两组患者的护理满意度及纠纷发生情况.结果:实验组护理满意度96.15％高于对照组80.77％,纠纷发生率1.92％低于对照组17.31％,P<0.05,差异有统计学意义.结论:在门诊导诊护理中应用护患沟通能够有效降低医疗纠纷发生率,提高患者护理满意度,值得临床大力推广及应用.