门诊导诊护士与患者之间沟通技巧探讨

• 作者: 汪荣仙
• 来源期刊: 健康大视野
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊导诊 护士与患者沟通技巧
• 年，卷（期）: 2019,（16）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 269
• 页数: 1页
• 分类号: R4
• 字数: 290字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-0019.2019.16.426

摘要

目的:探讨门诊导诊护士与患者之间的沟通技巧.方法:将122例患者资料分为观察组与对照组,每组各61例,对照组导诊护士实施日常工作方法,观察组导诊护士实施护患沟通技巧,使用调查问卷的形式进行对比.结果:观察组患者对门诊导诊护士服务态度以及护理满意度明显高于对照组,分别为95.08％ 和83.60％,组间差异对比统计学意义显著(P<0.05).结论:灵活利用各种方式提高门诊导诊护士护患沟通技巧,能够有效提高患者的护理满意度,值得在临床中推广和应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	汪荣仙	黔南州人民医院门诊部	2	0	0.0	0.0