论护患沟通技巧在门诊输液病人护理中的应用

• 作者: 陶秋霞
• 来源期刊: 智慧健康
• 关键词: 门诊 输液 护理 护患沟通技巧
• 年，卷（期）: 2020,（8）
• 所属期刊栏目: 健康医学
• 页码范围: 93-94
• 页数: 2页
• 字数: 1568字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19335/j.cnki.2096-1219.2020.08.040

摘要

目的 研究总结在对门诊输液病人护理工作当中采用护患沟通技巧的效果.方法 本次实验开展时间自2018年10月至2019年10月,以该期间我院门诊部接收的输液病人131例作为观察组对象,在护理工作当中采用护患沟通技巧;另外选择2017年9月至2018年9月,门诊部接收的、予以普通护理的输液病人131例作为对照组.比较两组获得的不同护理成效.结果 观察组患者护理满意度评价95.4%较对照组88.5%更高,同时风险事件发生率1.5%较对照组6.9%更低(P＜0.05).结论 在对门诊输液病人护理当中应用护患沟通技巧,有利于提高患者护理满意度、优化护理流程、减小风险事故发生率.