基于多媒体服务的电力客户服务中心建设

• 作者: 刘佳 窦玉津
• 来源期刊: 集成电路应用
• 关键词: 信息技术 多媒体 客户服务 运营策略
• 年，卷（期）: 2020,（11）
• 所属期刊栏目: 创新应用|Applications
• 页码范围: 38-39
• 页数: 2页
• 分类号: F426.61
• 语种: 中文
• DOI: 10.19339/j.issn.1674-2583.2020.11.016

摘要

为了更好地向广大用户提供电力服务,电力企业关注电力客户服务中心的多媒体服务渠道建设工作,分析多媒体技术下电力服务的运营策略,提出建设电力客户服务多媒体服务渠道的思路.