优质护理服务对门诊抽血中心患儿的影响

• 作者: 刘明洁 田俊华 范梅莉
• 来源期刊: 齐鲁护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 抽血 恐惧 配合度 护理不良事件
• 年，卷（期）: 2020,（17）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 71-73
• 页数: 3页
• 分类号: R473.72
• 字数: 2993字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7256.2020.17.023

摘要

目的:探讨优质护理服务对门诊抽血中心患儿的影响.方法:选取2017年11月1日～2019年11月1日在门诊接受抽血的患儿150例,随机分为观察组和对照组各75例,对照组给予常规干预,观察组给予优质护理服务;比较两组干预前后恐惧心理、配合度、抽血相关知识认知程度、护理满意度及护理不良事件发生情况.结果:干预后,观察组恐惧心理情况优于对照组(P<0.05);观察组配合度高于对照组(P<0.05);观察组对抽血条件、抽血流程、抽血不良事件三项知识评分均高于对照组(P<0.05,P<0.01);观察组对穿刺技术、健康教育、服务态度、室内环境、排队等待方面的护理满意度评分均高于对照组(P<0.01).结论:对门诊抽血中心患儿实施优质护理服务可减轻患儿恐惧心理,降低护理不良事件发生率,提高患儿的配合度和护理满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	范梅莉		2	0	0.0	0.0
2	田俊华		8	20	2.0	4.0
3	刘明洁		1	0	0.0	0.0