门诊智能导诊系统的应用效果

• 作者: 宋志坚 宋霞 祝静
• 来源期刊: 智慧健康
• 关键词: 门诊 智能导诊 人工导诊
• 年，卷（期）: 2020,（18）
• 所属期刊栏目: 智能医疗
• 页码范围: 7-9
• 页数: 3页
• 字数: 3089字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19335/j.cnki.2096-1219.2020.18.004

摘要

目的 探讨我院开发的智能导诊系统的应用效果.方法 2018年11月在我院门诊大厅咨询的患者中随机选取300名作为实验组,再以实验组患者的年龄、性别、文化程度作为参考指标,筛选相应的患者300名作为对照组,分别使用智能导诊系统和人工护士导诊,比较两组导诊正确率、导诊所用时间和导诊满意度,并进行原因分析.结果 智能导诊组的导诊正确率低于人工导诊组(P<0.001),导诊所用时间明显少于人工导诊组(P=0.036),两组的导诊满意度差异无统计学意义(P=0.331),文化程度是导诊正确率的主要影响因素;年龄、文化程度是导诊所用时间的主要影响因素.结论 智能导诊系统实现了在微信上辅助患者自助导诊的功能,推动医院向移动化、智能化和信息化前进,但任需要进一步的完善.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宋志坚		8	1	1.0	1.0
2	宋霞		3	3	1.0	1.0
3	祝静		1	0	0.0	0.0