加强护工培训管理对提升医院外包护理服务质量的研究

• 作者: 吕琦玲
• 来源期刊: 东方药膳
• 关键词: 护工培训管理 护理服务 质量
• 年，卷（期）: 2020,（24）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 277
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:研究加强护工培训管理对提升医院外包护理服务质量的影响.方法:将2018年5月-2019年4月的某院护工护理服务设为对照组,实施常规护工培训管理工作,将2019年5月-12月的医院外包护工护理服务设为实验组,加强护工培训管理工作,两组护工数量均为20名,对比两组护工的护理服务水平.结果:实验组护工的各项考核评分均高于对照组护工,组间对比存在显著差异,且P<0.05.结论:加强护工培训管理对提升医院外包护理服务质量可以起到推动作用.