优质护理服务在门诊抽血护理工作中的应用效果观察

• 作者: 闫欣欣
• 来源期刊: 黑龙江中医药
• 关键词: 优质护理 护理质量 护理满意度 依从性 血液标本合格率 抽血成功率
• 年，卷（期）: 2020,（6）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 358-359
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

目的:探究优质护理在门诊抽血护理工作中的应用价值.方法:研究时间范围2018年5月～2020年10月,抽选出接受的100例门诊抽血患者作为研究对象,采取抽签的方式分组:对照组、观察组,前者给予常规护理,观察组加以优质护理服务,每组病例数为50例.对比两组门诊抽血患者护理质量、抽血依从性评分、护理满意度评分,并对比2组患者血液标本的不合格率、抽血成功率.结果:观察组门诊抽血患者的护理质量评分:护理环境、护理内容、护理方式、护理效果评价均高于对照组,而且组间数据对比(P＜0.05).观察组门诊抽血患者护理后抽血依从性、护理满意度均大于对照组,差异具有统计学意义:P＜0.05.而且观察组血液标本合格率大于对照组,抽血成功率小于对照组,差异性对比:P＜0.05.结论:优质护理服务在门诊抽血护理工作中能够显著提高护理服务质量,为患者提供更加舒适、满意的护理工作,提升血液标本合格率和抽血成功率,提高患者治疗依从性.