电子商务环境下的客户关系管理研究

• 作者: 宋子颂
• 来源期刊: 现代商业
• 学科: 经济
• 关键词: 电子商务 客户关系 管理研究
• 年，卷（期）: 2020,（23）
• 所属期刊栏目: 电子商务
• 页码范围: 49-50
• 页数: 2页
• 分类号: F714
• 语种: 中文

摘要

伴随着电子商务相关技术的持续性发展,电器商务环境之下企业的发展和具体的管理模式也需要持续性改变.企业方面可以通过电子商务这一环境的改变,做好客户关系管理工作,同时可以更好的挖掘潜在客户,确保拥有高价值客户同时不断的增加新客户,从而确保企业的利润保持持续增长态势,推动企业发展.对此,本文简要分析电子商务环境下的客户关系管理,希望可以为相关工作者提供帮助.