“品管圈”活动在提升门诊西药房药学服务质量中的应用

• 作者: 熊靖
• 来源期刊: 医药界
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊西药房 品管圈 药学服务
• 年，卷（期）: 2020,（9）
• 页码范围: 0040-0040
• 页数: 1页
• 分类号: R473

摘要

目的:分析“品管圈”活动在提升门诊西药房药学服务质量中的应用效果。方法:以我院 2017 年 6 月——2018 年 6 月选取的 120 例患者与 2018 年 10 月—— 2019 年 10 月选取的 120 例患者为研究对象;分别开展常规门诊西药房药学服务、“品管圈”辅以门诊西药房药学服务;比较两组用药差错发生情况及门诊西药房药学服务 满意度。结果:实验组用药差错总发生率(1.67%)显著低于参照组(7.50%)(P < 0.05)。实验组门诊西药房药学服务总满意度明显高于参照组(P < 0.05)。结论:在门诊 西药房管理中“品管圈”活动中的应用,可减少用药差错的发生,提升门诊西药房药学服务满意度。

作者信息

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1	熊靖		1	0	0.0	0.0