护理管理流程优化对门诊分诊护理质量的提升效果分析

• 作者: 业华仙 普庆红 普敏芬 李桂莲 胡晖
• 来源期刊: 东方药膳
• 关键词: 护理管理 流程优化 门诊分诊 护理质量
• 年，卷（期）: 2020,（9）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 283
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:探究护理管理流程优化在提升门诊分诊护理质量中的应用效果.方法:分别选取本院2016年6月-2017年6月间未进行护理管理流程优化时期与2018年6月-2019年6月进行护理流程优化时期,对两个时期(各选取100名就诊患者进行研究)本院门诊分诊护理质量进行性对比.结果:观察组患者的就诊时长较之对照组明显缩减,且分诊准确率明显提高,患者的投诉状况也明显下降.通过对两组患者各项分诊质量数据的对比,发现观察组均优于对照组(P<0.05),具有统计学意义.结论:护理管理流程优化在提升门诊分诊护理质量中具有显著的应用效果与实际操作价值,可进行推广.