住院患者满意度调查问卷的效度评价

• 作者: 谭一啸
• 来源期刊: 医药界
• 学科: 医学
• 关键词: 住院患者 问卷调查 满意度
• 年，卷（期）: 2020,（17）
• 页码范围: 0130-0130
• 页数: 1页
• 分类号: R471

摘要

目的:为了提高本院住院患者满意度和医护人员业务水平,现对我院住院患者进行满意度问卷调查。方法:问卷由我院党委办工作人员设计并随机抽取住院 3 天以上患者于出院前一天分发到患者及家属手中,患者以匿名形式填写,若患者行动不便或思维意识混乱不清,应当以陪护家属代为填写。填写完毕后由党委办工作人员 统一回收,并统计分析问卷结果。结果:通过问卷暴露出的问题有和患者解释问题时不够耐心,在普及健康教育知识及心理干预辅助治疗方面有所欠缺。结论:对于住院 患者的满意度调查有利于暴露问题,利于发现医院整改的目标,利于提高本院住院患者满意度和医护人员业务水平。

作者信息

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1	谭一啸		1	0	0.0	0.0