降低供电企业客户服务投诉率的措施探讨

• 作者: 孙宜龙 李飞 马宗泽
• 来源期刊: 魅力中国
• 关键词: 降低 供电企业 客户服务 投诉率 措施
• 年，卷（期）: 2020,（17）
• 所属期刊栏目: 综合论坛
• 页码范围: 373
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

在我们国家不断发展前行的过程中,电力企业也迎来了激烈的市场竞争.要想在激烈的市场竞争中占据优势,除了要具备先进专业技术,还要提高自身的服务质量,为客户提供更为周到的服务.只有这样才能将客户投诉降到最低,确保企业稳健发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李飞		15	0	0.0	0.0
2	马宗泽		9	0	0.0	0.0
3	孙宜龙		9	0	0.0	0.0