护患沟通在门诊护理工作中的应用分析

• 作者: 王复新
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护患沟通 门诊护理 护患纠纷 干预效果
• 年，卷（期）: 2020,（30）
• 所属期刊栏目: 护理经验
• 页码范围: 214,225
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1865字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2020.30.138

摘要

目的 分析护患沟通在门诊护理工作中的应用价值.方法 研究对象是黑龙江省传染病防治院二门诊在2018年11月至2019年11月收治的病例资料,共计80例,将患者分为两组:观察组40例与对照组40例,给对照组患者实施常规护理,给观察组患者在常规护理基础上加上互换沟通措施.干预后对比两组的干预效果情况.结果 比较两组患者的干预总有效率情况,观察组显著高于对照组,经比较,有显著的统计学意义(P<0.05).在疾病好转度、患者及家属的满意度方面,观察组显著高于对照组,经比较,结果 具有显著的统计学意义(P<0.05),在纠纷率方面,观察组显著低于对照组,经比较,结果 具有显著的统计学意义(P<0.05).结论 将护患沟通措施应用在门诊护理中,可以有效促进患者疾病康复,提高就诊满意度,同时降低护患纠纷发生率,效果理想,值得在临床中推广使用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王复新		3	3	1.0	1.0