人文关怀与护患沟通应用于门诊护理工作中的作用分析

• 作者: 王雁 高文婷
• 来源期刊: 养生保健指南
• 关键词: 人文关怀 护患沟通 门诊 护理 满意度
• 年，卷（期）: 2021,（27）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 164
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的:在门诊护理工作中应用人文关怀与护患沟通,并分析其应用效果.方法:此次研究以2020年1月—2021年1月期间我院门诊就诊的70例患者作为研究对象,随机分组为对照组34例和实验组36例,分别实施了门诊常规护理与人文关怀+护患沟通的护理方式,对比两种护理方法最终的应用效果.结果:实验组内患者护理满意度(97.2％)高于对照组(73.6％);实验组内护理不良事件发生率(0％)低于对照组(14.7％),P<0.05.结论:在门诊护理工作中应用人文关怀与护患沟通能够有效减少护理不良事件的发生,同时可提高护理满意度,该护理方法在门诊应用可推广.