良好护患沟通在门诊护理工作中的运用及患者满意度调查

• 作者: 吕玲玲
• 来源期刊: 糖尿病天地
• 学科: 医学
• 关键词: 良好护患沟通 门诊护理 运用满意度
• 年，卷（期）: 2021,（10）
• 所属期刊栏目: 护理天地
• 页码范围: 256
• 页数: 1页
• 分类号: R781.05
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨门诊护理工作中良好护患沟通的应用及满意度调查.方法:选择2019年2月-2020年2月期间我院门诊部接收的52例患者为研究对象,随机将这些患者分成对照组和实验组,每组各26例;对照组患者接受常规的护理干预模式,实验组患者接受良好护患沟通护理模式;比较比较两组患者的生活质量评分及护理满意度.结果:治疗前,两组患者的生活质量评分并无差异(P>0.05);治疗后,实验组患者的生活质量评分明显优于对照组,差异较大(P<0.05),研究组患者的护理总满意度为96.15％,对照组患者的护理总满意度为73.08％,研究组明显优于对照组(P<0.05).结论:良好护患沟通用于门诊护理工作中有利于患者满意度的有效提高.