岗位分级与绩效考核在门诊药房的应用

• 作者: 陈雪爽 项秀瑶
• 来源期刊: 饮食保健
• 关键词: 绩效考核 门诊管理 岗位分级
• 年，卷（期）: 2021,（23）
• 所属期刊栏目: 基础医学与调查报告
• 页码范围: 292
• 页数: 1页
• 分类号: R95
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨绩效考核、岗位分级在医院门诊药房管理中的应用策略、效果.方法:主要运用观察法、调研分析法等研究方法来进行分析,并以我院门诊药房作为研究对象,进行定性分析.结果:岗位分级与绩效考核在门诊药房中的应用,药房工作人员的工作态度、医院管理模式的满意情况、患者对药房工作人员的评价满意度等均出现了明显的改观.结论:岗位分级与绩效考核在医院门诊药房中具有良好的导向作用,关键需要科学制定岗位分级管理制度、建立完善的绩效考核管理体系,这是激发门诊药房工作人员工作热情、提高工作效率,进而提高患者服务满意度的有效路径.