优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果分析

• 作者: 周崇梅
• 来源期刊: 健康必读
• 关键词: 优质护理服务 门诊护理 应用效果
• 年，卷（期）: 2021,（18）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 156
• 页数: 1页
• 分类号: R472
• 语种: 中文

摘要

目的:分析门诊护理工作中应用优质护理服务的作用与价值.方法:将我院2019年3月-2020年10月期间接受治疗的114例门诊患者作为研究对象,分为常规组与观察组,常规患者接受常规护理,观察组患者采取优质护理服务,比较两组患者门诊等待时间、护患纠纷发生率、护理满意度.结果:观察组患者门诊等待时间低于常规组患者,P<0.05;观察组患者护理满意度高于常规组患者,P<0.05;观察组患者护患纠纷发生率低于常规组患者,P<0.05.结论:优质护理服务有着显著应用效果,可以考虑积极推广.