优质护理服务对提高眼科护理满意度的作用研究

• 作者: 刘艳 刘永杰
• 来源期刊: 东方药膳
• 关键词: 眼科 优质护理 满意度 护患关系
• 年，卷（期）: 2021,（7）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 165
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:本次研究主要是分析优质护理服务对提高眼科护理满意度方面的作用,为临床眼科护理服务的干预提供选择.方法:选取本院2018年6月-2020年6月期间就诊于眼科的合适患者200例为研究对象,采用随机分配的方式对参加本次研究的研究对象进行分组,均分为两组,命名为试验组和对照组,其中分到对照组的患者在就诊期间给予常规护理,分到试验组的患者在就诊期间给予优质护理,对比两组患者对护理人员工作的满意情况.结果:采用本院自制的满意度调查问卷对本次参与研究的200例研究对象进行护理工作的满意度调查,从结果上可知,试验组患者对护理人员的工作更满意.结论:对于就诊于眼科的患者在治疗期间给予优质护理服务,能显著提高患者对护理人员的满意度,改善护患关系,值得在眼科中推广应用.