中国质量期刊
出版文献量(篇)
5677
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中国质量

China Quality
曾用名: 质量管理|中国质量

主办单位:
中国质量协会
ISSN:
1007-2713
CN:
11-3823/F
出版周期:
月刊
邮编:
地址:
北京市
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  • 作者: 吴炼 张亮凯 邓湘宁 韦晓兰
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  10-13
    摘要: 一、应用大数据支持产品质量改进 面对市场庞大的售后质量信息,公司探索并建立了索赔分析和报告数据库系统(Claims Analysis and Reporting Database,CARD...
  • 作者:
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  14-17,13
    摘要: 为提升管理水平、更快速地响应客户需求、增强客户满意、提高服务质量,同时更有效地帮助客户改善产品的安全及性能、减少设备运行成本,公司在全国范围设立了22个专业服务中心.2012年,为了更好地利...
  • 作者: 刘颖 许志刚 韩云海
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  18-21
    摘要: 一、实施背景 面对当前的互联网化大潮,传统企业正寻求探索业务形态上的创新,以获得新的增长和发展空间.服务创新结合企业核心产品不仅是现代制造企业争夺市场的重要手段,还是企业实施差异化竞争策略...
  • 作者:
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  22-25
    摘要: 一、技术引领,专注创新 随着消费者观念的转变,创新成为企业发展的关键.澳柯玛基于行业发展和专业化战略,聚焦大数据集成及云计算数据,积极探索大数据应用创新.目前,澳柯玛实现了售后服务全业务流...
  • 作者:
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  26-29
    摘要: 一、汽车后市场智能服务 双星“智能服务”是利用双星的优势资源,以掌控信息流、订单流、服务流为中心,与有竞争力的合作伙伴共建、共享开放的社会化“O+O”生态圈,通过网上创造和获取需求(包括互...
  • 作者:
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  30-31
    摘要: 移动互联网时代的信息对称加剧企业同质化竞争,服务成为企业最核心的竞争力.中国电信不忘“用户至上、用心服务”初心,全面转型,加强客户全生命周期关怀、重视客户服务价值提升.在企业转型过程中,湖南...
  • 作者:
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  32-33
    摘要: 陈堃,江苏省电力公司南京供电公司电力保障班班长、金陵保电卫士,十几年如一日坚守在重大活动保电现场,为全市重大活动提供电力保障.作为电力保障班班长、团队的领头雁,陈堃用“梳理毛细血管”形容保供...
  • 作者: 杨烨 林远 王璐
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  34-37
    摘要: 2017年2月23日,由国务院国资委、新华社指导,国资委新闻中心、国资委研究中心、经济参考报社主办的首届“中国企业改革发展论坛”在京举行.论坛上,国务院发展研究中心原副主任陈清泰、中国社科院...
  • 作者: 从一
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  38-39
    摘要: 一石激起千层浪. 央视的《中国诗词大会》火了,激活了无数人潜藏在匆匆岁月中的那颗诗心. 古诗词在中国似乎是个“上得厅堂、下得厨房”的百变角色.公园里,老奶奶可以随口教上三岁孙儿几句唐诗:...
  • 作者: 中国质量协会组织 威廉·林赛 岳盼想 詹姆斯·埃文斯
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  40-45
    摘要: 前言 持续改进和突破性改进是质量领域中两个最重要的概念.随着本书每个新版本的出版,我们通过更新内容以反映质量管理和卓越绩效方法的当前趋势与实践,从而实现持续改进.然而,每隔一段时间,有必要...
  • 作者: 戚俊丽
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  46-48
    摘要: 为进一步做细做实卓越绩效管理模式、提升经营绩效水平及管理成熟度、实现卓越绩效模式的长效推进与执行落地,山东高速股份有限公司(以下简称“山东高速”)经过积极实践和探索,将国家标准与高速行业的业...
  • 作者: 王为人
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  50-53
    摘要: 闪光点 ●在过去17年间,公司曾先后13次获得福特汽车公司总裁奖.作为福特汽车公司对“全美客户满意和市场份额”领域表现优异的经销商所授予的最高奖励,每年仅有不到4%的福特本土经销商获得这项...
  • 作者: 于洪波 凯莉·西斯科斯基
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  54-57
    摘要: 竞争是人性的一部分,但多数成年人只是将打游戏或体育竞技作为爱好——对于大多数人来说,竞争中取胜,收获的不仅仅是一种满足感和成就感、满足感,还包括“再来一局”的激情.
  • 作者: 卡尔·欧兰德 箫笙
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  58-61
    摘要: 对于大多数组织来说,在第一次接触1987版IS09001标准时可能并不会意识到,今后还要接受由此繁衍而来的一个或多个有着类似要求的标准特定行业解释、标准和指南. 于是,世界各地的组织对适合...
  • 作者: 劳埃德·普罗沃斯特 托马斯·诺兰 瑞可·珀拉 陈晓华
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  62-69
    摘要: 26年后的今天,了解变异、指导决策方面,大数据分析、商业智能悄然兴起,用数据说话的决策制定、公共数据透明度越来越高也成为时代的召唤.就连美国劳工统计局——作为主要负责衡量劳动力市场活跃程度、...
  • 作者: 何秀云
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  70-71
    摘要: 作为赛峰集团旗下独立子公司,莱必诺动力系统公司(Labinal power systems)向法国标准协会(AFNOR)认证中心申请开展EN9100国际航空航天质量管理体系标准认证及跟踪审核...
  • 作者: 任京华 全贞燕
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  72-74
    摘要: 正如汉森公司董事长崔阳河所强调的,是“质量即企业”信念支持并推动汉森由厨具生产商成长为韩国顶尖综合家装企业.他确信,只要继续秉承现有思路,不断革新、将信念付诸实施,就有望实现“成为家居领域的...
  • 作者: 韩岭
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  75-77
    摘要: 获得2016年度戴明奖的丰田汽车九州公司(以下简称“九州公司”)成立于1991年,是丰田汽车公司的独资子公司.公司拥有员工9300余名,2015年全年销售额为10079亿日元(约合人民币61...
  • 作者: 魏富选
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  81-83
    摘要: 一、质量管理体系对人力资源的要求 GB/T 19001-2008 (IS09001:2008)质量管理体系标准对人力资源的要求有专门的条款“6.2的人力资源”,即“基于适当的教育、培训、技...
  • 作者: 余锋 詹姆斯·沃麦克 赵克强
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  84-87
    摘要: 把工厂迁到中国? [背景]许多公司在世界某一个地区设计产品而在另一端生产的情况下,似乎并不知道如何正确计算成本.这并不是说他们不会计算,而是他们往往忽略了一些必要的支出.这里,我希望通过介...
  • 作者: 王为人
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  88-91
    摘要: 肤浅的QC小组 飚赶公司正在做管理提升,其中一项重要工作是引入了标杆学习(Benchmark).飚赶公司派人到丰田学习,与丰田对标中找到了自己的差距,其中一项是供应商质量管理.丰田的供应商...
  • 作者:
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  92-96,105,121-127
    摘要:
  • 作者: 赵东蔼
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  98-101
    摘要: 在质量改进过程中,山西省儿童医院(以下简称“医院”)坚持质量管理的“以患者为中心,领导重视,全员参与,注重过程、系统、决策的方法,关注质量相关方的需求,实现质量持续改进”八项原则,积极推动质...
  • 作者: 吴正阔 吴知轩
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  102-105
    摘要: 奇瑞汽车股份有限公司(以下简称“奇瑞”)成立于1997年,经过多年发展现已具备年产90万辆整车、90万台发动机、40万套手动变速箱及5万套自动变速箱的生产能力.秉承“‘顾客满意’是公司永恒的...
  • 作者: 中国联合网络通信有限公司北京市分公司移动中心端到端优化QC小组
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  106-114
    摘要: 一、小组概况 北京联通移动中心端到端优化QC小组于2009年8月成立,是一支理论实践过硬的队伍,小组以“改善网络质量、提升用户感知”为目标,运用QC的科学研究方法解决网络中的实际问题,取得...
  • 作者: 约瑟夫·A·德费欧 约瑟夫·M·朱兰
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年4期
    页码:  115-120
    摘要: 关于本章 本章重点关注的是生产者、采购商如何更好地发展与供应商之间的关系,以实现低成本供应和零部件准时交付,同时确保全部支出并未超出预算.本章讨论了供应商和生产者、采购商之间关系的转变,即...

中国质量基本信息

刊名 中国质量 主编
曾用名 质量管理|中国质量
主办单位 中国质量协会  主管单位
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