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有线网络呼叫中心解决方案
呼叫中心
计算机电话集成(CTI)
交换机
语单板卡
呼叫中心接入的解决方案
呼叫中心
座席代表
Web
进程
呼叫中心技术在广东移动的应用-SmartCall 2000呼叫中心解决方案
呼叫中心
计算机语音集成
交互式语音应答
自动呼叫分配
呼叫平台
功能模块
基于CTI技术的交通呼叫中心解决方案
CTI技术
呼叫中心
公路交通
服务模式
内容分析
关键词云
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文献信息
篇名 广州哈里斯呼叫中心解决方案
来源期刊 CTI世界:计算机与电信集成世界 学科 工学
关键词 呼叫中心 电话网 计算机网络
年,卷(期) 2001,(8) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 11-15
页数 5页 分类号 TN916.2
字数 语种
DOI
五维指标
传播情况
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引文网络
引文网络
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2001(0)
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研究主题发展历程
节点文献
呼叫中心
电话网
计算机网络
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
CTI世界:计算机与电信集成世界
月刊
1561-9877
北京海淀区西土城路10号北京邮电大学4号
出版文献量(篇)
253
总下载数(次)
0
总被引数(次)
0
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