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留住顾客:经商的成功之道——《掌握顾客关系》告诉了我们什么
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摘要：
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从顾客让渡价值分析海底捞的成功之道
海底捞
顾客让渡价值
顾客价值
顾客成本
基于顾客让渡价值的国内奥特莱斯顾客满意度提升策略
顾客让渡价值
奥特莱斯
顾客满意度
策略
基于关系强度调节效应的顾客参与研究
顾客参与
关系利益
顾客忠诚
关系强度
超越顾客满意打造顾客忠诚
顾客满意
顾客忠诚
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期刊影响力
中国电子商务
主办单位：
中国电子企业协会
中国电子器材公司
出版周期：
半月刊
ISSN：
1009-4067
CN：
11-4440/F
开本：
16开
出版地：
北京市
邮发代号：
82-970
创刊时间：
2000
语种：
chi
出版文献量（篇）
28198
总下载数（次）
60
总被引数（次）
17030
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