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摘要:
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潮起潮落:2015-2025全球经济前景
全球经济
影响因素
波动和冲击
前景
广电呼叫中心的建设
广电呼叫中心
兼容性
可扩展性
呼叫中心回眸与展望
呼叫中心 CTI IVR ACD 因特网 客服代理
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 呼叫中心之潮起潮落
来源期刊 计算机 学科 工学
关键词 呼叫中心 CRM 客户关系管理 经营理念 电子商务
年,卷(期) 2001,(50) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 21
页数 1页 分类号 TP311.5
字数 语种
DOI
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引文网络
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研究主题发展历程
节点文献
呼叫中心
CRM
客户关系管理
经营理念
电子商务
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
计算机
半月刊
1007-466X
31-1866/TP
上海襄阳南路365号C座
出版文献量(篇)
4117
总下载数(次)
2
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